Câu hỏi thường gặp khi đăng nhập 123be

OTP (One-Time mật khẩu) là mã xác minh dùng một lần, gửi về số điện thoại đăng ký. Mã hết hiệu lực sau vài phút và không thể dùng lại lần thứ hai

KYC là bước xác nhận bạn là chủ tài khoản — thường yêu cầu khi tài khoản bị khoá hoặc đổi số điện thoại. Có thể xác minh qua ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đã liên kết.

Phiên đăng nhập là khoảng thời gian tài khoản của bạn đang hoạt động sau khi vào. Hệ thống tự kết thúc phiên nếu không có thao tác để bảo vệ tài khoản.

Khoá tạm thời xảy ra khi nhập sai mật khẩu nhiều lần liên tiếp. Đây là biện pháp bảo mật tự động — tài khoản sẽ mở lại sau thời gian chờ hoặc qua xác minh điện thoại.

Đặt lại mật khẩu dùng khi bạn quên và không thể đăng nhập — cần xác minh qua số điện thoại. Đổi mật khẩu thực hiện khi đã đăng nhập, trong phần cài đặt tài khoản.

Khi hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí mới, bạn nhận thông báo để xác nhận. Nếu không phải bạn thực hiện, hãy đổi mật khẩu và liên hệ hỗ trợ ngay.